個人情報の取り扱いについて

最終更新日　2012年04月01日

当社では下図のような個人情報保護体制をとって、お客様の個人情報の保護に万全を期しております。

お客様が書面やWEB画面等に直接記載された個人情報を当社が取得する場合、当該書面、WEB画面等に利用目的を明示致します。それ以外の場合に、当社が取得する個人情報の利用目的は以下のとおりです。

• 当社商品のアフターサービスの提供
• 当社商品・サービスのDM、訪問等によるご案内
• 当社商品・サービスに関するアンケートの実施
• 当社商品・サービスの改良や新商品開発のための検討
• キャンペーンにおける当選者の決定・賞品の発送
• 各種講習会のDM等によるご案内
• 商品に関する苦情・お問い合わせへの回答

当社は、「個人情報保護方針」に記載した例外に該当する場合を除き、お客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。また、外部への委託は利用目的達成のために必要な範囲に限るとともに、委託先に対しても適切な管理・監督を行います。

当社では、保有個人データに関する開示、訂正・追加・削除、利用停止、消去等のご請求（「開示等のご請求」と表記します。）に対応させていただいております。ご希望の場合は以下の手続に従ってご請求ください。

1. 1. ご本人による開示等のご請求
   以下の必要書類を当社お問い合わせ窓口まで郵送してください。
   1. １) 保有個人データの開示等に関する当社所定の請求書
      （※請求書のPDFダウンロードはこちら（PDF:11KB） ）
   2. ２) 本人確認用書類
      ご本人の運転免許証、パスポート、印鑑証明書、戸籍謄本、健康保険証、年金手帳、外国人登録証明書等の公的書類のコピー　1通
   3. ３) 手数料分の郵便切手　300円
      （※保有個人データの利用目的の通知のご請求、保有個人データの開示のご請求の場合のみ）
2. ２. 代理人による開示等のご請求
   未成年者・成年被後見人の法定代理人、本人から委任を受けた代理人の方がご請求をされる場合は、上記書類に加え、以下の書類を同封してください。
   1. １) 本人の代理人であることを証明する書類
      法定代理人の場合：戸籍謄本、成年後見登記事項証明書のコピー　1通
      委任を受けた代理人の場合：委任状及び本人の印鑑証明書
   2. ２) 代理人の本人確認用書類
      代理人の運転免許証、パスポート、印鑑証明書、戸籍謄本、健康保険証、年金手帳、外国人登録証明書等の公的書類のコピー　1通
3. ３. 送付先
   郵送にて下記の当社お問い合わせ窓口まで送付ください。
   〒112-8663
   東京都文京区関口2-3-3
   ニチバン株式会社　管理本部　総法務人事部
4. ４. ご請求への回答
   請求書に記載いただいたご本人の住所に文書で回答致します。
   なお、以下の場合はご請求に応じられない旨を通知させていただきます。
   1. １) 利用目的の通知のご請求に応じることにより、協力の必要がある公的機関の業務遂行に支障が生じる場合
   2. ２) 利用目的の通知のご請求に応じることにより、当社の権利が害される場合
   3. ３) 利用目的の通知のご請求、開示のご請求に応じることにより、本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利を侵害する恐れがある場合
   4. ４) 開示のご請求に応じることにより、他の法令に違反することになる場合
   5. ５) 開示のご請求に応じることにより、当社業務の適正な実施に著しい支障が生じる場合
   6. ６) 訂正・追加・削除のご請求理由である、当社の保有個人データに誤りが存在しない場合
   7. ７) 利用停止・消去のご請求理由である、不正な手段による取得、利用目的を超えた利用の事実が存在しない場合
   8. ８) 利用停止・消去のご請求に対応することが困難な場合であって、ご本人の権利保護のために必要な代替措置を行う場合
   9. ９) ご請求の対象となる保有個人データが当社に存在しない場合
   10. 10) ご提出いただいた書類に不備がある場合
5. ５. その他
   開示等のご請求に際しご提出いただいた書類については、回答のために必要な範囲で利用し、回答終了後3年を経過した時点で廃棄させていただきます。なお、書類の返却は致しかねますので、ご了承ください。

当社における個人情報の取り扱いに対する苦情・お問い合わせ等についても誠実に対応させていただきます。電話、FAX、郵送のいずれの方法でも結構ですので、下記窓口までお申し出ください。

ニチバン株式会社　管理本部　総法務人事部
〒112-8663　東京都文京区関口2-3-3
Tel　03-5978-5621
Fax　03-5978-5620

当社は、厚生労働大臣の認定を受けた認定個人情報保護団体である日本製薬団体連合会の対象事業者です。同会では、対象事業者の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受け付けております。

お問い合わせ先
日本製薬団体連合会　個人情報保護センター
〒103-0023　東京都中央区日本橋本町2-1-5　東京薬業会館内
電話番号：03-3270-1810
受付時間：午前10時～午後4時
（土日祝祭日、年末年始その他所定の休日を除く）
ホームページアドレス：http://www.fpmaj.gr.jp/