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お問い合わせいただく前に

お客様から寄せられたよくあるご質問を掲載しています。
お問い合わせされる前にご確認ください。すぐに解決方法が見つかる場合があります。

製品に関するお問い合わせ

ニチバンでは、日頃ニチバン製品をご使用いただいております一般のお客様をはじめ、販売店様、卸業者様等からの、ニチバン製品に関する様々なお問い合わせについて相談窓口対応をいたしております。また、お客様からのご意見、ご要望等に関しましては貴重な外部情報としてお受けし、社内の関係部署へ情報提供し活用させていただいております。

お客様には常に明るく誠意をもって、迅速且つ丁寧な対応に心がけ、ご納得いただけることをモットーに取り組んでおります。

技術・商品に関するアイデアの提案について

ニチバン当社商品及び技術にご関心をもってくださいました皆様より、様々な新製品、技術、デザイン、マーケティング等に関するアイデア、図面、メモ、コンセプト等のご提案をいただくことがございます。しかしながら、当社でも独自に製品の改良や新製品の開発を行っており、当社独自の技術情報とご提案いただきました技術情報が偶然にも類似した場合、当社とお客様の間に誤解や紛争が生じてしまうおそれがございます。当社ではこのような不測の事態を避けるため、当社からご依頼させていただいたものでない限り、ご提案を受けることは遠慮させていただいております。

なお、皆様からご提案をいただいた場合は、ご提案の内容に関する全ての権利は放棄されたものとみなさせていただき、上記方針をご存知か否かにかかわらず、当社はご提案に対する一切の検討、回答の義務、内容に対する守秘義務、提案資料の返却およびいかなる対価の支払いの義務を負いません。

また、万一、当社の実施内容がお客様のご提案と同一もしくは類似した場合でも当社は提案の提供者に対して、金銭的代償等のいかなる責任も負いませんので予めご承知置きください。

医療関係者向け製品のお問い合わせ・資料請求

医療関係者向け製品専用フォーム

  • 医療関係者向け製品のお問い合わせのみ受け付けております。

販促・ノベルティのお問い合わせ

販促・ノベルティ専用フォーム

  • 販促・ノベルティのお問い合わせのみ受け付けております。

お電話によるお問い合わせ

フリーダイヤル0120-377-218

TEL
03-5978-5622
FAX
03-5978-5640
  • 一部のIP電話(050-で始まる番号)、海外からの電話はフリーコールをご利用いただけません。
  • お電話の受付時間は土・日・祝日・年末年始・ゴールデンウイーク・夏季休業期間・当社指定祝日を除く、9:00~12:00、13:00~17:00とさせていただいております。
  • お問い合わせの際は、番号をよくお確かめの上おかけください。
  • 回答に正確を期すため、お電話はすべて録音させていただいております。

ご意見・ご感想

ご意見・ご感想フォーム

こちらのフォームからお寄せいただいたご意見・お問い合わせには、ご返答できませんので予めご了承ください。

  • ご返答が必要なご質問・お問い合わせはお電話よりお問い合わせください。
  • 医療関係者向け製品、販促・ノベルティ以外のご意見・ご感想を受け付けております。

Webサイトに関するお問い合わせ

お電話によるお問い合わせ

TEL03-6386-7190

  • お電話の受付時間は土・日・祝日・年末年始・ゴールデンウイーク・夏季休業期間・当社指定祝日を除く、9:00~12:00、13:00~17:00とさせていただいております。
  • 営業等のお電話はご遠慮ください。
  • お問い合わせの際は、番号をよくお確かめの上おかけください。

ご意見・ご感想

ご意見・ご感想フォーム

こちらのフォームからお寄せいただいたご意見・お問い合わせには、ご返答できませんので予めご了承ください。

  • ご返答が必要なご質問・お問い合わせはお電話よりお問い合わせください。

環境関連物質に関するお問い合わせ

環境物質調査・不使用証明書の発行など、環境関連のお問い合わせには、下記の手順にてご対応させていただいております。

  • ニチバン主要製品のSDSは主要製品SDSよりご覧ください。
  • お電話での依頼は受付ておりませんので、ご了承ください。
  • 依頼書を必ず添付下さい。
  • 回答には約3週間のお時間をいただいております。
  • 納期確認や、ご不明な点がございます際も、メールもしくはFAXにてご連絡下さい。
  1. 1

    下記の依頼書をダウンロードいただき、ご入力ください。

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    FAXまたはメールで下記宛先まで、環境調査依頼書をお送りください。指定の書式をお持ちの場合は一緒にお送りください。

    送信先
    品質環境管理部
    FAX
    042-989-3719

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